Metis Desk es una aplicación interna para técnicos que dan soporte a pequeñas empresas.
El proyecto es independiente de factuges-erp y comparte sus convenciones de programación.
## Entrega 0: base técnica
Incluye monorepo PNPM y Turborepo, TypeScript estricto, Biome, Express, React, Vite, Tailwind, TanStack Query, shadcn/ui con Base UI, Zod y traducciones es/en.
La página inicial muestra la conexión real con la API. No contiene datos ficticios de clientes.
## Acceso y usuarios: implementado
MariaDB, Sequelize v6, migraciones iniciales, configuración única del administrador, login, sesiones y gestión de usuarios sin catálogo de roles. React Hook Form y componentes shadcn/ui para estos formularios.
## Entrega 1: compañías clientes, implementado
Crear, consultar, editar y buscar compañías; activar o desactivar compañías y contactos; crear y editar sedes con dirección opcional. Formularios con React Hook Form, listado con TanStack Table y componentes shadcn/ui. Consultar [Compañías, contactos y sedes](companias-contactos-y-sedes.md).
Distinguir:
- Organización que presta el soporte: contexto de acceso.
- Cliente atendido: empresa sobre la que se registran datos.
- Técnico: usuario autenticado de Metis Desk.
- Contacto: persona del cliente.
- Usuario de un equipo: persona asignada a un puesto; no implica acceso a la aplicación.
La adopción de una sola organización o de varias se decidirá antes del modelo persistente.
No crear un sistema multiempresa complejo sin necesidad, companyId identifica a la compañía cliente; no se utiliza como identificador de tenant.
Personas sin acceso a Metis Desk, contactos como clasificación, puesto general y pertenencia a varios departamentos con puestos específicos, un principal, periodos e historial. Datos existentes e identificadores preservados. Consultar [Personas y departamentos](personas-y-departamentos.md).
Catálogos globales con adiciones por compañía, entornos, cuentas con uso fijo y caducidad opcional, relaciones con personas, plantillas globales de grupos, pertenencias sin anidación, recursos y permisos configurables, necesidades y cobertura calculada. Las autorizaciones y configuraciones se registran por separado, con historial, actor y avisos de revisión. Consultar [Cuentas, grupos y recursos](cuentas-grupos-y-recursos.md).
Catálogo global con 30 campos y 12 plantillas de serie protegidas, cinco tipos de dato, copias personalizables, adiciones por compañía y ajustes locales de disponibilidad. Características opcionales por defecto, modales con ayuda y alta rápida de campos desde las plantillas. Consultar [Campos y plantillas de activos](campos-y-plantillas-de-activos.md).
Persona y dispositivo fijos, cuenta de inicio de sesión opcional, perfiles vigentes y archivados, múltiples personas/dispositivos, historial y avisos de revisión. Consultar [Perfiles de trabajo](perfiles-de-trabajo.md). La ficha Entorno actual reúne las configuraciones implementadas; el mapa visual queda aplazado.
Buzones independientes corporativos o externos, cuenta informática opcional, periodos de uso por persona, configuraciones POP/IMAP por perfil y avisos de revisión. Los registros anteriores mantienen UUID e historial y se vinculan explícitamente. Consultar [Buzones y correo por perfil](correos-en-dispositivos.md).
Catálogo independiente de activos, 13 campos y cinco plantillas de serie, adiciones globales y por compañía, disponibilidad local y recursos con especificación capturada e historial. Los buzones y recursos básicos anteriores están migrados, conservando UUID, historial y relaciones. La gestión anterior se ha retirado; sus tablas se mantienen como proyecciones para permisos y configuraciones existentes. Consultar [Recursos, campos y plantillas](recursos-campos-y-plantillas.md).
## Impresoras por perfil: implementado
Configuraciones USB o red sobre activos de la compañía, una predeterminada por perfil, estados de preparación y retirada, historial y avisos de revisión. Disponible desde la compañía y cada perfil. Modales, ayuda inferior y altas rápidas. Consultar [Impresoras del perfil](impresoras-del-perfil.md).
Recursos de plantilla Aplicación o plantilla personalizada con uso Aplicación, instaladas o de acceso web, versión opcional, estados de preparación y retirada, historial y revisión. Modales y altas rápidas de recurso/perfil. Consultar [Aplicaciones del perfil](aplicaciones-del-perfil.md).
## Certificados por perfil: implementado
Recursos de plantilla Certificado digital o plantilla personalizada con ese uso, ubicación opcional, estados de preparación y retirada, historial y revisión por inactividad o caducidad. Modales y altas rápidas de recurso/perfil. Consultar [Certificados del perfil](certificados-del-perfil.md).
## Entorno actual: implementado
Ficha de consulta por perfil con equipo, características registradas, composición de los puestos vigentes, cuenta de inicio y configuraciones abiertas de correo, carpetas, impresoras, aplicaciones y certificados. Resumen de preparación, retirada y revisión; filtro de atención y acceso a cada gestión. Consultar [Entorno actual](entorno-actual.md).
Autorización por persona, fechas opcionales inclusivas, revocación y renovación con historial, consulta desde Entorno actual y modales con alta rápida de persona. No modifica los permisos ni las conexiones reales. Consultar [Teletrabajo](teletrabajo.md).
1. Accesos remotos: equipo de origen corporativo o personal sin inventario detallado, conectividad VPN y destino (equipo o recurso). La autorización de teletrabajo ya está implementada. Asistencia técnica remota independiente.
2. Procesos de alta, cambio y salida con seguimiento de configuraciones y retiradas. Plantillas reutilizables entre compañías; ejecuciones y datos propios.
Activos por compañía, plantilla capturada, sede y persona opcionales, cuatro estados, características tipadas y revisiones con actor y fecha. Altas rápidas y consulta del historial mediante modales. Consultar [Inventario de activos](inventario-de-activos.md).
Las [relaciones entre activos](relaciones-entre-activos.md) están implementadas: catálogo global y local, cinco tipos de serie, vínculos en ambos sentidos y retirada con auditoría. Los [puestos de trabajo](puestos-de-trabajo.md) están implementados, sin anidación, con sede y persona opcionales, composición exclusiva, recursos compartidos entre puestos vigentes e historial.
Permisos por técnico si llegan a necesitarse, despliegue, backups, recuperación administrativa y modelo de organización. El acceso y los usuarios ya están implementados; la base de compañías clientes, personas, departamentos, asignaciones y sedes está implementada. El inventario está implementado; los tickets siguen pendientes.
